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CENTRO DE AYUDA

Encuentra aquí toda la información que necesitas para resolver tus dudas sobre:

Búsqueda por categorías:- Encuentra en el menú superior las principales categorías de nuestros productos: Pollo, Cerdo, Pavo, Cecinas, Elaborados, Hortalizas y Salmón.
Búsqueda por palabras claves: En la parte superior del sitio hay un buscador que te ayudará a encontrar por palabras clave un producto específico (ej.: Costillar, Trutro, Cecinas, salmón, etc ). Como resultado, el sistema arrojará una lista de productos correspondientes a la palabra que ingresaste.

A la derecha de la pantalla, parte superior se encuentra el carro de compras, en el cual aparecerán todos los productos que has agregado a lo largo de tu pedido. Para aumentar la cantidad de productos, deberás hacerlo presionando los signos - + que se encuentran al lado de cada producto o directamente ingresando la cantidad deseada. Si quieres eliminar algún producto de tu carro, deberás el icono de papelera que aparece al costado. Si decides salir del sitio y volver más tarde, al reingresar podrás rescatar ese carro y continuar con tu compra.

Para recuperar tu clave secreta deberás ingresar en el link "¿Olvidaste tu clave?" que aparece en el home, en el acceso a tu cuenta. Luego al ingresar tu RUT y correo se enviará automáticamente un e-mail al correo que registraste en nuestro sistema con un link y una nueva clave. Una vez ingresada, por tu seguridad te pedirá ingresar una nueva contraseña. Si aún tuvieras problemas para ingresar a tu cuenta, llámanos al 600 600 60 61

Debes solicitar la clave en el portal y luego iniciar sesión. Al realizar esto se desplegará todos los productos que tienes habilitado para que realices tu compra. Los productos seleccionados debes cargarlos al carrito compra, no olvides validar las cantidades. Finalmente tienes que seleccionar el día que quieres que te despachen los productos a tu local y tu pedido quedará listo. Te llegará un correo electrónico con toda la información relevante de tu pedido.

Actualmente todas las compras de Agrosuper son con pago contra entrega del pedido. Los métodos de pago son los siguientes: Efectivo, transferencia bancaria directamente a la cuenta corriente de la sucursal, Tarjeta de Débito o Crédito (Depende si está habilitado el dispositivo en el transporte), Cheque al día y el portal de pagos de Agrosuper, donde el cliente debe estar registrado.